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北京万科翡翠公园销售王云丢弃客户资料,泄漏隐私
tslt_05113161035 2020-12-07 13:37:36 扫码看帖   2 888
北京万科翡翠公园销售王云随意丢弃客户资料,泄漏客户隐私,多次打热线投诉缺无人受理,后续投诉被其销售经理钟松凯和黄洋陆续拦下,万科集团的客服也没有后续联系,没有人来管理一下的么??你们就这样对待已经网签的业主么?要求北京万科尽快安排专人处理,找回客户资料。
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2 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2020-12-07 16:42:05
尊敬的客户:您好!
       十分抱歉给您带来困扰,您所反映的问题我们已经反馈至相关部门,工作人员将及时与您联系沟通处理,同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系,我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心
2020-12-7
板凳
tslt_05113161035 
2020-12-08 13:39:07
北京万科客户关系中心 发表于 2020-12-7 16:42
尊敬的客户:您好!
       十分抱歉给您带来困扰,您所反映的问题我们已经反馈至相关部门,工作人员将及时 ...

今天上午王云通过微信与我进行联系,但对如何丢失的资料拒绝正面回复,并多次推脱责任,要求北京万科企业有限公司的负责人、王云针对此事进行三方沟通,明确相关责任,谢谢


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