万科金色溪谷的游泳池今年能否按时开业？

物业负责人你好：
我在小区住了500多天了，至今游泳池开通不了，去年某领导就承诺开通，一拖再拖，今天缺这个证件，明天缺哪个证件
我等了一年了，我不管你缺什么证件，少什么手续
我就问你们是否有能力做这个小区的物业？
没有这个能力，我申请万科总部，全盘换掉物业负责人马
500多天你们解决多少切实关注业主的大事情？
污染照旧
公交车让你们弄没了
最近的学位也不给解决
地下车位宁可空着也不让业主停
门口的小路杂草丛生，晚上黑乎乎，下雨天好深的积水
。。。。。。。
一堆大事情解决不了，你们口口声声说超出你们的管辖能力范围
好吧，我他妈的信了，万科领导怂，你我心知肚明。
游泳池开通总在指责范围内吧？
如果这也没有能力开通，我劝你回家洗洗睡去吧，一个破事拖拉了一整年，效率真是高

尊敬的[万科金色溪谷业主]朋友：

    您好！

    首先感谢您对金色溪谷物业服务中心工作的关心与支持。您所反映的问题我们非常关注，对您提出的问题解答如下：

       1、2013年溪谷泳池因未达到交付和验收的使用条件，所以未能按照季节开放。2014年3月,物业服务中心向南海行政服务中心提交办证资料，4月份南海区卫生局工作人员至金色溪谷泳池进行检查验收，5月14日接行政服务中心的通知，卫生许可证已审批，七个工作日可以拿证。卫生许可证办理后还要办理高危险性体育活动的经营许可证，需全部证件齐全后才可开放泳池。此事，物业服务中心一直加大关注力度并持续跟进中，希望争取泳池能尽快开放。

       2、关于小区周边环境、公交配套、学位的问题，物业服务中心已在2013年3月集中向政府部门递交了反映材料。目前，公交及学位问题已得到了政府部门的回复并已作公示，物业今后也将继续关注此方面问题。此外，为方便业主出行，物业也在尝试协调地方便民服务车。3月及4月，物业服务中心分别向政府部门提交有关溪谷环境污染问题的函件，现未收到相关回复，如有相关回复信息，我们会及时进行公示。

       3、在与河村村委沟通小区外围市政道路杂草问题无果后，物业服务中心已协调资源修剪；

       4、对于外围道路积水的问题河村村委已陆续动工维修；

    5、地下车库有空余车位均有提供临停服务。

再次感谢您向我们提出的宝贵意见，您也可以拨打物业服务中心电话：0757-85863768与我们直接进行沟通，以便更好地解答您的疑问。我们始终愿意听取每位客户的宝贵意见，不断完善服务品质。感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                               佛山万科南海区金色溪谷物业服务中心

                                         2014-5-15