盈润园 地板装修 质量问题导致业主无家可归（第二帖）

前几日，你司曾承诺在2014年5月15日前完成我房间地板问题的整改（具体详见“盈润园
地板装修
质量问题导致业主无家可归（第一帖）”，但今日即2014年4月14日我本人与你万科盈润园客服售后部022-23749969沟通后，你司客服售后部表示，无法明确保证在2014年5月15日前完成整改，并通知我可以在5月16日自行前往房间内进行检查，如仍有问题，需业主本人再次向你司客服维修部反映。在此，我希望你司客服维修部能尽快完成我房间的地板问题的整改，并在整改完成后主动地与业主进行联系，而不是等业主再次进入房间看到仍存在问题再进行反映。再次重申，我本人在5月15日后已属无家可归状态（房租租期以至），如本人房间地板问题无法及时解决，导致我仍需在外住宿，本人不排除采取非常措施向你司予以表达不满，如有礼有节地、不厌其烦地、无时无刻地与你司进行沟通，并不排除到你司客服部或在周末到你司某楼盘销售中心表达不满，望你司予以重视。

回复 1楼pangzhongyi0206的帖子

尊敬的业主：

    您好!

       对于您所反映的问题我们非常重视。目前您家中地板维修已完成，我们已安排专人与您联系沟通。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-5-15

我家地板也存在此问题，万科物业至今置之不理，所购家具家电无法搬入。7号楼存在该问题业主很多，若再不解决，我们可组织到万科在售的柏翠园项目进行维权，劝导客户谨慎购买。