谁来解决万科城市之光小区的物业问题？

我们有经营效益[捂脸]物业是来为业主服务的，还是来经营的？
?????? 明明是园区的办公车辆被私自开出园区，还各种胡说八道。什么不是本小区的服务用车，一会儿说看监控、一会儿说有定位。什么都拿不出来，倒逼业主关公单。强迫业主指出违规人员？是为了查出违规吗？不是要求落实**吗？告诉业主制度上墙了。有什么实际意义？业主要求看培训记录，告诉业主无权看。那什么业主可以看？
??????? 一个月一次楼道保洁，地库天窗几个月没擦一次，电梯轿厢半个月都是灰，设备损坏丢失到现在没有补齐，地库的地面走出了后厨的感觉，这就是万科城市之光小区所谓的5星级物业收费标准？
??????? 借口垃圾分类，减少园区原有垃圾桶配置，整得垃圾随地可见。物业服务只能在原有品质上提升，怎么能人为减少？
??????? 私自在公共区域违规安装人脸识别系统，整得管家房压抑拥堵。不仅无法确保系统安全，还有减少人员配置之嫌。好好的管家房，整得像车站、像码头，唯独不像家，完全失去了回家的美好感觉。何时业主变成给物业打工的了？
??????? 不知谁赋予物业那么大权利，未经业主表决，私自在公共区域违规安装设备设施？
?????? “优秀的管家”在业主明确告知正在就餐后，并且明确指出问题后，还在不断骚扰业主。行催费之责为名，实则恶心业主之实。导致业主难得的一次聚会，被管家搅得兴味索然。
??????? 居然大言不惭地跟其他业主说：他说移交跟物业没关系，跟她有关系吗？她那么能，怎么不拉动城市之光的房价啊？
??????? 试问：小区交付之初，小区的学校、幼儿园、通燃气、周边道路的闯红灯抓拍，到后期的路明审批，哪一项没有业主的力推？包括物业跟地产协调不了的维修，哪一项不是业主找来地产经理过来解决？包括个别单元交付就不好用的地库红外，坏了半年未解决的园区外围监控、绿化补植、设备维修等等等等，可笑的是，地产老总到场，无业人员却已没有时间为借口，根本不到场。
??????? 平时工作不到位，小恩小惠收买业主，收费时，低三下四要小钱，这是物业品质服务的体现吗？平时做到位了，何至于此？任何职业都值得被尊重！
???????? 园区鼠患泛滥。有一业户家，已经两次进老鼠了。物业不想办法解决问题，还不忘在业主伤口上撒盐，继续催费。这就是万科的良心物业吗？
??????? 遇到如此“优秀的物业”，倒是想拉动房价了。想拉动，是不是都有点难

尊敬的【tslt_40591979883 】业主您好：
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                                                                                   2020年12月8日