渗漏报修处理不及时

两个洗手间都渗水，泡坏了墙面和墙纸，主卧洗水间报修至今几个月仍未修复，次卧洗手间报修10余天，至今无人给出合理的修复方案，影响居住体验，售后人员办事拖拖拉拉，毫无责任心。