健康防盗网问题

交房后需要安装防盗网，工程部问了，管家也问了都说不给装，让我们自己装，之后没办法考虑到安全问题还是自己装了，现在又给装了，工程部那边还偷换概念，说什么需要才给装。我们装过得属于不需要，这尼玛什么脑子？我们怎么就不需要了？是他们先说不给装的，现在还怪我们了？也没有解决办法，稍微补偿都没有，太恶心了！