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西安 地产
物业管理混乱
tslt_18297989833 2020-12-09 13:09:53 扫码看帖   1 854
1.12.8日收到物业催收物业费(7-12月份)电话,如果不交会发律师函;
2.我是7.4日去收房,发现现场问题太多,随叫物业维修,截止到7.26日去复验,现场问题并无整改,且过程中联系保修办,电话经常打不通,也无人主动联系我复查销项工作。由于着急入住,随7.26日收房自行整改,收房之日和物业沟通7月份物业费无果,说他们内部拉通后再说,一直无人联系我。我觉得这个7月份是由于你们的原因导致我不收房的,跟我无关。
3.截止目前我交付提的问题还未有人联系我销项,且我的线上提报事权限直到11月底才开通,给人感觉物业管理混乱,打投诉电话物业说归地产管,地产说反馈,后期也没有结果反馈,感觉贵公司物业内部反馈管理流程混乱。
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2020-12-14 09:56:39
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2020年12月14日


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