售楼部销售人员服务态度恶劣

销售人员陈小兰服务态度奇差，签单后对客户爱理不理。有问题也不妥善解决，没有耐性，服务态度差。
在10月4日本人下订金买房的时候，明明活动现场有购房送10年物管费的活动，告知我没有，后来其它业务人员告知国庆节10月1-7号都有这个活动，我投诉无门。
到了邮寄礼品，给了地址她，后来礼品邮寄到了深圳。我们明明在佛山。快递改会地址，还要收我35元运费，我觉得不合理就找她，她竟然说，送了几千元礼品，我出35元运费有什么大不了，这就是万科的服务？我决定公开投诉，给大众看看。