成都万科润园售楼部置业顾问 隐瞒欺骗客户购买房子

2020年10月25日我同贝壳公司业务人员到万科润园看房子，经过置业顾问介绍完楼盘情况后，我跟置业顾问确认楼盘是否全部都是11层高的洋房，置业顾问回答确认整个楼盘都是11层高的洋房，当天我交了5万元定金，过了几天后我通过置业顾问微信朋友圈得知楼盘有18层的高层产品，事后我找售楼部人员和多次电话成都公司400电话解决问题，成都公司不闻不问，不解决问题，还要没收我的5万元定金。置业顾问拒不承认相关情况，最基本的职业道德素养都没有，，成都公司400投诉电话形同虚设。

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成都万科客户关系中心
2020.12.21