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成都万科润园售楼部置业顾问 隐瞒欺骗客户购买房子
tslt_10192819533
2020-12-10 15:22:11
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1
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2020年10月25日我同贝壳公司业务人员到万科润园看房子,经过置业顾问介绍完楼盘情况后,我跟置业顾问确认楼盘是否全部都是11层高的洋房,置业顾问回答确认整个楼盘都是11层高的洋房,当天我交了5万元定金,过了几天后我通过置业顾问微信朋友圈得知楼盘有18层的高层产品,事后我找售楼部人员和多次电话成都公司400电话解决问题,成都公司不闻不问,不解决问题,还要没收我的5万元定金。置业顾问拒不承认相关情况,最基本的职业道德素养都没有,,成都公司400投诉电话形同虚设。
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沙发
成都万科客户关系中心
2020-12-21 18:00:41
尊敬的业主您好!
您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!
成都万科客户关系中心
2020.12.21
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tslt_10192819533
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