B1别墅区车库道板问题

万科三区西门，第一个右转别墅区车库出入口，道板有问题，每次车辆进出，声响很大，半夜听上去尤其响。深夜咣当咣当的声响简直震惊了，吵得对面小高层无法入睡。该问题已经发生近一个月了，12.6向物业人员反映，表示会尽快修复。12.9深夜被响声惊醒，又问物业人员，无回复。12.10第三次问修复进展，无人回复。物业人员连个起码的服务态度都没有了吗？