表扬与建议

1.金域曲江院子的绿化经过一年多的维护已经有很大提升，感谢公司的付出，但是园中还有一些已经确诊没有生命体征的树木，应该及时换栽。树木的铭牌也应该尽量完善悬挂，提升服务。
2.出入的院子铁门应该加一些缓冲，每次关门的巨大声音实在不雅。
3.这两次停电，物业的服务非常到位，短信中通知领取蜡烛、帮学生安排写作业的地方都非常温馨，提出表扬。
4.小区中间的隔离还是要留门比较好，否则合同中的容积率怎么兑现，何况合同中并没有明确是两个院子。不要因此小问题引发大的意见。

尊敬的黄瓜：

您好！

您的来帖我们已收到，感谢您对金域曲江项目提出的宝贵建议，关于您提到的建议，我司已安排整改，请您耐心等待。

关于您对物业的表扬，我们深表感谢，在以后的工作中，我们还会更加努力，为您提供更多、更好的服务。

如您还有其他意见和建议，
欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。

西安万科
客户关系中心

2014年5月16日