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云南澄江老鹰地旅游度假村是万科的项目,还是诈骗?
tslt_33219981083 2020-12-14 16:37:38 扫码看帖   2 2460
8月18日在万科售楼中心看完房子,听完吕经理、业务员王莹介绍后,预计9月底开盘,说可以交诚意金定好房子,如果考虑后不想买了,可以全额退款。因为是万科的楼盘,我们也是万科业主,就交了2万诚意金。
9月6日,通知业务员王莹,我们决定不买了,请退款。
9月7日,通知了吕经理我们的决定,吕经理说,没关系,可以退款。
9月24日,王莹说她已离职,转交同事王泽波处理。遂与王泽波联系,并按要求提交了身份证正反面及银行卡信息。
9月28日,王泽波回复近2天提交手续,走退款流程。
10月6日,王泽波回复帮忙催一下
10月12日,王泽波回复单子已交财务。说没开盘,开盘后一周左右启动退款。----交钱的时候,说不买就看可以退的,没说要等开盘。而且当时说9月底开盘。
11月4日,王泽波回复预计15日开盘
11月13日,联系吕经理,吕经理说:“跟公司说一下,下周一给你们退”
11月17日,王泽波回复:经理说的退,是指走退款流程。再找吕经理,吕经理回复:“已经和公司说了,下午就帮你们办”
                   王泽波回复:他能办的就是把申请单交给财务,财务给你走退款流程。
                   回头找吕经理,吕经理说:15天左右可以到帐
12月8日,等财务走流程,让我们再等几天。吕经理说1周之内怎么着也到帐了
12月14日,财务杨先生说再等一周,而吕经理说看流程走到哪里了?


云南澄江老鹰地旅游度假村是万科的项目,还是诈骗?


我们是信任万科,才交的钱。你们这样以各种理由拖延,开盘是你们公司的事情,跟我们有什么关系?万科不至于靠绑架着客户的信任,扣押诚意金吧?我们有信任万科的诚意,你们就这样维护万科的信誉吗?

我的电话:176 0018 6838

这样可以联系上了吧?

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2 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2020-12-15 08:50:21
您好!非常感谢您对我们的服务提出宝贵意见,我们已进行认真记录,会尽快安排相关工作人员与您联系。同时您也可以拨打云南万科客户服务热线:4008-000002与我们联系,祝您生活愉快,工作顺利!
板凳
tslt_10506690893 
2021-01-17 20:49:01 来自移动端
幸好你没买这个项目,万科的这个项目糟糕透了。我是漫园业主,刚刚收房,后悔莫及啊!


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