提问：万科一区的门能否象二区一样增加通道和常开？

偶然去二区，看到二区的门有多个通道，通行效率极高。一区的门能否也一样呢？一号门增加通道，人工的和非人工多弄几个，二号门和三号门也同样处理。其中那个无人值守的东边的大门，为何不能常开？现在入住率那么高，经常还有人停车在那个门口，导致门开不了，请王惠小姐能向上反映，把这个门坚持常开，保证良好通行。

尊敬的[KALAKA]朋友：

    您好！首先感谢您对社区公共事务的关注！

    城市花园一区原规划设计两个出入口,即南门（3号门）和北门（1号门）。交付以来，伴随着小区入住率、私家车拥有率的提升，为便于业主快速出入小区，2011年5月应广大业主朋友建议，服务中心就东门（2号门）开放及管理方式向全体业主进行了意见征询，根据业主意见征询结果对东门实行限时开放，开放时间为7:00-9:00；16:30-20:00，东门作为无人值守的业主专用通道，这一举措得到了广大业主朋友的支持和配合。

    为进一步缓解高峰时主出入口的交通压力，根据业主的出行习惯，经与业委会商榷后，物业服务中心于2014年3月将小区北门在早上出行高峰期改为双出模式，在7:30-8:30期间北门由原来的一个入口车道改为出行车道，实现临停卡与月卡（远程卡）两个分开的出行车道，大大提升了车辆出行速度，早高峰的车辆拥堵状况也得到了缓解。

    针对您提出的将小区东门24小时常开的建议，根据小区业主大会议事规则，此项事宜需要召开业主大会（书面意见征询），根据社区事大家议的原则，我们近期将根据小区出入口的实际情况做出评估并提交业主委员会讨论是否就此项变更召开业主大会。

    感谢您对小区建设的建言献策，服务中心会持续努力，和广大业主朋友一起营造安心、舒适的社区环境。若您还有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系。

    祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

城市花园一区物业服务中心

2014年5月19日