万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
无锡 美好家
无锡万科信成道物业管理问题
tslt_03354055198 2020-12-16 11:02:02 扫码看帖   1 3526
万科的服务已经差到和周边的安置房服务对等了吗?信成道作为万科在无锡比较早小区,现在的服务质量与周边的商品房根本没法比较。1、C区的唯一的一个入口(人行和非机动车)监控坏了都没有及时报修,如果不是业主物品丢失去查找发现这个问题,都不知道我们每天的进出口居然毫无保障而言;如果有非法外来人员进入如何进行排查?
2、作为34层楼高的人员密集型小区,高空抛物带来的隐患和风险,无需多言,但是物业确不重视,无锡的和风家园和新光嘉园针对类似问题早就装了“高空抛物摄像头”,小区物业费可以忽略不计的那种;
3、无锡作为文明城市评比,在初次审核中就有反馈一个老旧小区有衣物外晾现象,但是这个情况在信成道同样存在,不同的是人家小区没有物业费,我们交着物业费确是安置房的配置;
4、国家提倡垃圾分类,各个小区物业都在积极改善,信成道只是把原来的2个垃圾桶变成4个垃圾桶,毫无改善而言,与北面的安置房一样。
针对以上第一条和第二条是作为小区人员安全保障的必要配置,物业应该主动考虑并解决;第三条和第四条为业主提供最基础的服务,小区的物业费我们可以周边对比,那同样小区的服务,小区的公共设施,我们是不是也同样需要周边对比呢?
希望针对以上问题,万科物业能尽快安排人员处理,谢谢!

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2020-12-16 11:54:55
尊敬的业主您好:
    关于您反馈的问题我司已转交物业相关部门处理,若您还有其他问题或疑问可拨打万科物业统一监督电话4009515151联系沟通,祝您生活愉快!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_03354055198
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-12-16
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖