万科销售诈骗

预售房没有告知，房子存在严重视线阻挡和影响光照度的问题，昨天投诉后出现一个自称销售人领导打电话回复说当时已告知，具体怎么告知的他也不知道，让我直接走法律途径，我就不明白万科这么正规的其余怎么能出现这样的销售领导?一问三不知，这是解决问题点态度吗，有问题都说不清楚，非逼我去法院起诉，你问万科销售啥样自己每个逼吗，这是怎么不要脸怎么干

万科已经不是以前的万科了，现在就在吃老本