水帘洞

其他单元我不清楚！
因为我不是物业管理人员。
什么叫水帘洞！
如果真的有责任心的物业管理人员应该知道！
现在考试开始！
等待物业回答！

尊敬的[雕鱼刀]朋友：

    您好！

    接到您的反映后，物业服务中心非常重视，立即安排专人对您所在单元楼层内外进行了排查，相关情况反馈如下:

    5月19日早上10：00保洁人员对洋房单元门上方的玻璃雨蓬和路面进行了冲洗，现场地面略有潮湿但无积水，为进一步了解单元门上方的玻璃雨蓬漏水状况，对63单元门上方的雨蓬进行了喷淋试验，并未发现漏水现象，雨蓬设计也是有组织排水的。因担心与您反映的具体位置有偏差，客户经理与您进行了电话沟通，得知系您对大风大雨时玻璃雨蓬上所呈现景象的生动比喻。后期您若有服务需求请据实联系我们，以便服务人员能集中精力做好现场服务，更好地服务于广大业主朋友！

    在此，服务中心也提醒您按期交纳物业服务费，物业服务费是维持小区物业管理运营的收入来源，是服务水平和质量最根本保障。在此，我们恳请您理解并支持此项工作，如您不方便，可联系我们上门收费。物业管理是对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动，是基于业主对住宅楼宇的公共部分以及小区公共设施的共有权而产生的，对物业的维护是共有人共同的义务。业主作为共有人之一，承担因为管理共有财产而发生的费用是全体业主共同的义务。业主的这一义务，是业主基于与其他业主之间的财产共有关系而对其他业主应承担的义务。因此，业主按期交纳物业服务费既是合同义务，也是对其他业主的义务和责任。已交费业主履行自己的法定权利，有权相互督促并主张权益，物业公司按合同约定催交对交费业主来说是义务，对欠费业主来讲是权利。感谢您的理解和配合！

    若您还有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科服务监督热线：4008000002与我们取得联系。

祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

万科家园物业服务中心

2014年5月20日