我是来找解决方法的，不是来无力取闹的！

之前因不慎遗失发票无法办理住房的面积补差，致电了万科的服务中心，要求取得发票底联的发票号后办理了登报手续，然后尽3个的致电询问发票底联有没有找打，得到的答复都是“还没有找到，没有办法！”，继续询问我需要怎么办的时候，依旧答复“没有办法！”，那个态度就像我欠了她几百万没有还一样的！
我是来找解决方法的，不是来无理取闹，请给我解决方法！

如果发票一直没有找到我就只能一直等？一年找不到我等一年，两年找不到我等两年？如果真是这样，那我真是不想说什么了？

尊敬的[zydo28]客户：

您好！您反馈的问题，工作人员已致电与您沟通并取得您的认可。对工作人员的服务不到位，我们深表歉意，后续我们也将加强人员的管理和培训。您的问题我们将与相关部门沟通其他补救办法。感谢您的理解和支持。

回复 2楼长沙万科客户关系中心的帖子

首先，取得我的认可只是在之前的回答，并也理解需要时间来找，但是不是无穷无尽的推诿！其次，如果觉得让我继续等，我并不认为这个事情没有解决方法，付款记录、入账记录还有原始合同都能证明我与万科存在过交易，取得发票底单的复印件和办理就有那么困难？
再次，这只是首付款发票，还有对应的全款发票做支撑，怎么就不能办理了？
最后，我已按客服的要求办理了登报，现在你们给我答复说你们的也丢了，是不是我也要你们去登报做证明了？

再次申明，我不是无理取闹，而是你们无穷无尽的推诿让我无法解决问题，请认真对待一个真诚业主的问题，谢谢！