工程师

我们想更换我们15号楼的管理工程师原因如下：1.交房通知书寄错，在交房前打电话确认地址的时候，特意强调过地址有误需要变更并把变更后的详细地址发送给工程师，但是交房通知单的地址还是寄错，给业主带来不必要的信息接收困扰（这种寄错的情况很多）2.通知交房的前一天夜里房间里面满是垃圾没有清理，踢脚线也没有安装，若不是好心的业主头天夜里去看了一下第二天真是交房灾难3.回复问题不及时，处理问题不到位，经常微信消息失踪，遇到业主提出的问题只会推脱而不是找方法解决4、就验房情况来看15栋的问题居多，一些肉眼都能看见的问题不知道我们工程是在检查的时候是怎么当做没有看见的。收房时阳台的栏杆居然没有固定！存在巨大安全隐患！如果业主检查时没注意，依靠了栏杆，后果不堪设想，这都是工程师检查不细心的原因。这些原因也会导致开发商口碑的下降。开发商之所以设立楼栋工程师是为了更好的服务业主在交房以后质量问题能得到快速的解决，但是15栋楼的管理工程师缺乏必要的细心和责任心以及服务精神，既让业主没有得到满意的售后体验还让业主为后续的维修服务产生质疑，所以我们15号楼所有业主强烈要求更换楼栋管理工程师