万科翡翠公园物业服务质量差

我是万科翡翠公园9栋1单元业主庄先生，现就万科翡翠公园物业服务投诉如下：
一是车位管理系统混乱。前后投诉多次，特别是周四（2020年12月17日）处理后，在周六（19日）凌晨开进来后又出问题，周六（19日）又到物业要求处理，结果周日（20日）早上出门又出现一库多车的问题。
二是唯利是图。20日早上我开车保安就不让出门，我再三强调我有急事，系统也只显示是超车位停放（一方面本身就是由于万科车位管理系统的问题，另一方面完全可以事后完全能找到业主确认是不是该付钱），为什么不能先让业主车辆出门，再去核实相关情况，非要拦下业主不让出门，车主一再强调有急事，如果因为这种耽误，即使是几分钟，如果出现人身损失和财产损失，是不是万科承担责任？万科是不是唯利是图？
三是值班经理不在岗。值班经理周六白天上班时间不在小区，脱岗离岗，我在小区物业服务中心等待到17:10才姗姗来到。
四是税务制度和财务制度不规范，收取物管费用没有主动及时开具发票，小区收入支出情况没有及时主动公开。我会视情况向税务等主管部门进行投诉。

投诉人：庄先生

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成都万科客户关系中心
2020.12.21