房屋问题

房子装修加装中央空调，当时发过来的信函寄错地址，导致收到时已预期，和当时销售沟通，销售表示没问题，本人要求加装别的品牌的中央空调，要求预留中央空调的位置，销售明确表示可以，并会帮我汇报并登记上去。期间未接到过任何万科人员的电话及建议。现在看房后发现中央空调位置没有预留，和工作人员反映，工作人员告知销售不代表公司。