置业顾问销售误导

本人于2018年4月15日通过置业顾问刘静邀约到曲江大道999号中国铁建翡翠国际与西安美好家实业有限公司（以下简称“美好家”）签订封装阳台合同，房屋于2020年12月由万科正式向业主交付，本人收房后在合同履行过程中发现美好家与我就阳台封装方案不进行任何沟通，自己没有任何发言权，实际施工过程中，美好家并未安照之前销售是所说：每家每户封装阳台均按业主实际尺寸测量安装，实际情况确是并未按实际尺寸安装，而是直接将成品窗套（通过参照建筑图纸直接下料）并且在施工过程中直接固定在保温层上，存在极大安全隐患，经多次与美好家售后经理孙传根协商沟通，均未果。并被告知不会存在安全隐患，可安全使用。本人现要求美好家提供所有封装阳台村料的采购品牌及型号，采购合同，产品合格证，产品出厂检验报告，美好家公司资质证书，人员证件，
施工方案及施工组织设计，高空作业危险应急救援方案等相关资料及证书，我方广大业主将通过第三方检测单位对产品质量，性能进行检测，看是否符合国家强制性标准。如不符合或美好家无法向业主提供包括但不限于以上材料的，业主有权保留起诉的权利，并要求美好家对签订封装阳台的业主进行逐一赔偿，

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西安万科精益管理部
2020年12月25日