徐州翡翠天御暖气错接漏接漏水问题众多且严重

2020年6月上房半年以来，没有对暖气管路进行任何有效排查验收，就让业主上房且开通暖气，出现众多漏水爆管且淹没业主地下室的问题。出问题后才发现众多管路错接漏接漏水等问题。但万科地产仅仅派了了数人在小区处理已发生的问题，头痛医头脚痛医脚，一窝蜂的去各个爆发点。业主都已经预见到的大量隐患却不知提前排查。业主无奈只能自行奔波并组织地产、物业和西城热力，在当气皮球的同时还无奈的眼睁睁的看着一个个问题发生。
这种房屋质量，这种处理措施，这种管理水平，这种用人制度，简直侮辱万科在大家心目中的形象，简直愧对云龙湖畔音乐厅里宣传的最高端盘的誓言。麻烦万科高度重视此事，积极快速且有效的处理徐州万科天御暖气问题。

万科翡翠天御的业主都要被暖气折磨死了，事先没有任何的维护，工程被多次发包，知道是怎么通过验收的。现在多处漏水，请相关部门督促地产尽快给予解决

tslt_79023722583 发表于 2020-12-22 15:40
万科翡翠天御的业主都要被暖气折磨死了，事先没有任何的维护，工程被多次发包，知道是怎么通过验收的。现在 ...

从没见过那么差劲的供暖管网，难道都不需要验收，就让我们供暖吗，相关部门难道没有责任吗？

徐州最贵物业费的小区就这样子？

徐州万科翡翠天御，在全体业主集体的努力下，争取到延迟供暖，第一年供暖，热力公司试暖第一天因为地产方面质量不过关，导致多处爆管，洋房一半业主家里漏水，进水，由于主管道设计不合理，整个单元漏水直接进地下室，多家被泡，进水回水多栋楼安装反，请相关部门和领导严查！

这个工程发包肯定有猫腻，就是不知道万科的高层能听到我们的声音不？

一些建议，有群的邻居可以发给地产物业牵头人，希望能提供一些有效支持：
立即成立三个小组，争取3日处理完70%以上户问题，5日处理完所有业主问题：
1.问题收集跟踪小组（管家组成），针对所有缴费开通暖气用户逐户联系收集问题情况，并建立管控表。明确问题，排出整改计划，并与业主代表沟通，每日在群内更新调度问题处理情况，每日不断收集问题。
2.外部协调指挥小组（徐州万科地产总经理及以上人员人直接担任），调度人员物料等资源，按计划完成整改，及时协调西城热力。
3.问题处理小组（熟悉建筑水路技术工人，至少平均每个楼2人）。按照管控表计划，先总后分，逐层逐户，工作准备

尊敬的客户：
       您好，感谢您对徐州万科的关注。我们已就您所提交的问题安排工作人员与您取得联系。对于供暖管道问题我们已安排进行现场处理并将持续跟进，对于因此给您带来的不便我们深感抱歉。如您仍有其他疑问，可直接拨打客户服务电话：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！