书房，厨房小黑屋问题怎么解决

02，03户型，开发商涉嫌欺诈业主，在购置住宅无人告知书房，厨房光线严重不足，户型图也看不出来，样板间光线也很充足，交房时发现小黑屋严重问题，经过多次正规程序投诉和反应，开发商一直不予受理，可为何万科公园里业主经过抖音头条等多种极端方式反应，万科竟然解决了公园里入户门打架和小黑屋等问题，还给予补偿，请问万科，你们欺负老实人吗，你们这是欺软怕硬，还是支持极端方式来解决。万科观澜景苑200多户业主非常痛恨你们这样的行为。我们会坚持到底，直至你们拿出诚意来解决