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到底是住宅楼还是酒楼???
changjiang107bd
2014-05-21 13:46:59
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1
6512
我是万科城22栋401业主,今天中午前往万科城新家送点东西进去,刚到4楼一出电梯就是一股十分呛人的油烟味!!!!!!之前就听已经入住的邻居说楼下餐馆的油烟味经过烟道弥漫在各个楼层,今天终于体会到了。请问万科物业,我们住的到底是住宅楼,还是酒楼???到底是我们业主来将就楼下的餐馆,每天忍受油烟,还是楼下的餐馆早点改造,要么早点关门大吉。22栋物业到底是不是万科物业???为什么服务这么差,问题解决时间这么久???如果油烟问题还不解决,我们业主会抵制楼下的餐馆~
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沙发
长沙万科客户关系中心
2014-05-22 10:18:31
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尊敬的 [changjiang107bd]客户:
您好!关于您反馈的问题,工作人员已与您联系沟通,服务中心前期已联系施工单位通过升级油烟管道的密封性、将商户排烟管道连接到天台烟囱等方式进行升级改造,目前还在整改施工中,预计月底前完工,目前已取得一定改善效果,服务中心也会持续跟进。后续如有其他问题欢迎您直接致电万科城物业服务中心热线0731-85819692,或长沙万科客户专线4008-000002,我们将竭诚为您服务。
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changjiang107bd
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