2栋房修服务态度差

投诉2栋房修工程师仇忠伟。暖气不热室内18度，报修10来天了还是没解决。我想问问你，1.作为房修工程师你是能力不足还是态度不足？暖气这么点小问题这么多天都解决不了吗？非要我投诉你吗？进水管不够热你都不知道吗？报修这么多天这么多次你都没排查一下进水管吗？2.万科是准备店大欺客吗？暖气不热这么小的事都不准备解决吗？3.如果你的能力和权限解决不了，请马上向上级和上上级领导报告请示解决。否则我一定会一直投诉到底！4.马上就要降温了，我说过多次我家有老人，你要是有良心，怕遭报应就赶紧给我修好！5.你为什么把我报修的暖气不热报修单都设置成了暂时不处理，你想要什么时候处理？！你是不准备修了想要打击报复我吗？