验房产品与合同不符合

我昨天反应的问题！商品明明与合同不符合！户型与销售不符合、签约时没有给客户标注好、解释好、霸王条款不给退房！不给整改！楼道隔层、要没有、就所有户型没有、别的户型有、就我的临时没有、也没有书面通知、这个算是欺诈销售吗？万科这么大的品牌！也需要强买强卖增加业务吗？万科的企业文化信誉！好像不是这样子的！希望领导合理安排解决问题