23、24号楼绕行问题

大连万科翡翠春晓，小区内部线路设计有严重缺陷，23、24号楼回家需要绕着楼走一圈，绕行一百多米，请问这样的设计合理吗？
前不久业主面谈集中反馈了一次，给我们的答复是设计部门已经有方案，在14、16号楼之间修一条路，然后通过16号楼后面回家，但交房时和负责二期维修的负责人宋雪沟通，他说不知道这件事，没有这回事，实际情况是面谈当天他参加了面谈，全部都知情，几十个业主都可以证明。我们想确认一下，宋雪这么回复我们是万科想抵赖吗？业主收房之后说过的话不算数了？我们23、24号楼几十户业主希望万科能给一个满意的答复。绕行的问题怎么解决？现在是什么方案？方案什么时间开始执行？什么时间执行完成？希望万科能理解业主心声，多为业主考虑，避免不必要的麻烦！如果这件事不解决，我们会考虑其他方式和渠道继续维权，万科也别想再收我们业主一分物业费，设计出错我们可以理解，但是现在面对错误的态度我们不能理解！必须维权到底！