设计有问题

大连万科翡翠春晓，小区内部线路设计有严重缺陷，23、24号楼回家需要绕着楼走一圈，绕行一百多米，一旦有火情和急救，车辆进不来，隐患极大。  我们23、24号楼七十二户业主希望万科能给一个满意的答复。绕行的问题，急救车和消防车进不来，怎么解决？现在是什么方案？方案什么时间开始执行？什么时间执行完成？希望万科能理解业主心声，多为业主考虑，避免不必要的麻烦和隐患！如果这件事不解决，我们会考虑投诉政府民心网消防和网上公开视频，忘能及时解决。

尊敬的【tslt_57628352468  】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！


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                                                                                   2020年12月25日