万科接房后的各种问题，至今未得到解决，请万科真诚对待业主，给我答复

2013年十二月接房时，被维修主管樊小鹏忽悠一句话，接了房吧，接了房有问题还能不管你？
    在存在很多问题的情况下接了房子，前期是聂涛是我们楼的维修主管，验房时也是他接待的我，当时大概是中午11点左右，可能是因为他要去吃饭，还没看多长时间，他就催促说过一会要封楼了，咱们要快一点才行。就不让我们继续验房匆匆忙忙的就带我们走，起初没觉见有什么问题。下一次来看房子的时候，发现书房门口地板比过门石低了有两公分，是中间低了两公分。当时我什么都不懂，只是觉得这里有问题。就向聂涛反应，结果得到的答复是：“你觉得这是个问题吗，你说怎么办?”因为我不懂也不知怎么修理，正好快过年了，聂涛说过了年吧，过了年，给你家维修吧，结果没过年他就换到另一个楼。我家过了年，来了一个新主管。我修理地板起灰的时候把地板揭开才返现，那里全都是发泡胶，有半个屋子那么多。当时那个维修主管都傻了，找工人拿着小铲子一点一点的把发泡胶铲了下来。重新给我做了一次地面。这个问题才得到解决。最让我无语的是，我曾向聂涛说公共区有一个灯一直亮，他却说：“你家门口有个长明灯还不好？又不费你家的电。”我真是无语。
       先说主要烟筒的事吧，上星期中午每天在家里，发现我们不做饭，一到做饭时间，家里全是饭味特别恶心，我就和维修主管说，他说得联系施工方十七局，终于有天来了，施工方的人拿着树枝进了我家，说是捅止逆阀的，因为顶子是石膏板的，来了从油烟机上把筒子拿下来从筒子里开始捅，维修主管还拍了照，说没事，止逆阀好着了，让我把油烟机能封的地方用胶带封死，我照办了，结果还是有味，我只好给总维修负责的樊小鹏打电话，樊说你的嗅觉真是灵敏啊，我说这次你们不要再忽悠我，这次肯定有漏洞的地方，经过再三和他说好话，他联系了安装吊顶的工人，在石膏板上给打了一个口子，打开一看止逆阀旁边有个洞，味道就是这样从别人家穿到我们家的，正好是星期天，我联系物业物业没人来，我联系樊小鹏，樊小鹏说他休息，我和樊说你休息我不敢打扰你，尽管我今天休息，你们也休息我就不打扰了，那就星期一一早给我家解决，我星期一请假吧。
     我星期天恳求樊小鹏，一定安排技术好的工人来我家，因为天花板打开一次不容易，要求用防裂砂浆抹灰，他一口答应，结果上午工人来了，干到一半发现是水泥沙子，换防裂砂浆找了一个小时，到中午工人没有把止逆阀的口子抹圆就走了，走后我上去一看，洞口旁边还有口子，这时候楼下开始做饭，随着味道烟筒里的灰尘和沙子往我家直倒灰，我就给樊打电话，我说能否让工人加个班，我家风太大，堵不住口子，风呼呼的往家里灌，樊说：“工人又不是我的工人，我指挥不了！”停顿了几秒，因为我气的说不出话，他说好吧好吧，我找个工人，随后他让别人发短信告我二点到，我又嘱咐他，一定要防裂砂浆，结果工人两点来的，工人又没有拿防裂砂浆，下午因为一个小小窟窿，找砂浆是我自己让人找来的，用了一个小时十分钟，烟筒里现在又发现电线，给樊打电话不接了。樊曾经说过一句话“关系好的快修，关系不好的慢修”可以找他手下人问。最后我家窟窿堵了，但问题是我家烟筒里有两把电线，怎么解决，我给物业打，物业也是给樊打，所以，我要求万科给我赔偿，对于维修主管忽悠我们的事，举不胜举。就这一件事说的还气，都说出来得用一个星期时间。
我家石膏板打了一个洞，我要求樊给我买维修口，不过50一个，结果不予接电话。我要求对烟道里电线问题进行赔偿，结果不接电话。我冲万科品牌来的，请给我答复。

尊敬的“35553555”业主朋友：

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太原万科客户关系中心

2014年5月22日