三期大铁门门禁多次故障

三期大铁门门禁多次故障，保修至今仍是坏的，疫情期间，物业一面要求加强小区管理，一面敞门入场，强烈要求更换一期人脸识别的门禁，三期物业费和一期一样，为啥待遇不一样？不换也行，物业费减半，这样的物业服务减半都不值！