乳胶跑道哪里去了？

买房子的塑胶跑道，现在为什么变成蓝色油漆跑道了？为了抢工期就糊弄业主么？要做无良万科么？万科的服务质量口碑在哪里？投诉说24小时给我回复！都48小时了！你们万科有没有一个人联系我？这样的态度还做什么品牌？