物业管家态度问题

犹豫装修问题联系物业管家金玉菊（微信名），希望其帮忙联系橱柜厂家，辗转近半月，给我了一个错误厂家联系方式，再联系该管家希望其帮忙联系厂家时，完全被无视，多次微信询问没有任何回复，哪怕回复无法帮助也无所谓，没有任何回复让业主觉得不被尊重，极其没有职业操守，希望上层重视