万科物业对业主的房屋质量问题不管不问

本人于5月13日收房，当时发现地板多处起鼓，问题严重，并由验房人员登记报修。但至今已过去10天，万科物业未对地板进行修复，且从未与本人进行沟通。本人于交房前就已买好家具家电，但至今不能搬入。请问该问题如何解决？为何无限期拖延？

回复 1楼zp_205的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您所反映问题我们非常重视。室内维修问题已安排专人与您进行联系，并跟进后续维修。

由此给您生活带来的不便请谅解。

2014-5-23