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沈阳万科首府未来城虚假销售，导致我高价购房，错过了以前看过的其他楼盘的意向房源，错失了2020年底买房的最佳时机。 2020年11月15日下午，我爱人在万科首府未来城销售赵晓旭手里认购一套房子，交了2万元落位了房源，销售明确说明所交2万元不予退还，且所认购房源当时备案价还没有出来，但价格出来一定会比他当时所提供的价格低或相同，一定不会高于他当时给我们算的价格。我们也就相信了万科，同时放弃了其他意向楼盘的房源。可是时间过了近两个月房子的事一直杳无音信（这两个来月也发生了一系列事情很是坎坷，后续再说）后来因为我们想和售楼销售讨论下关于学区的事情就去万科首府未来的售楼处（关于学区问题后续再说），讨论学区的过程中顺便问了一下具体价格出来没有，没想到售楼人员赵晓旭说价格出来了，还说比给我们当时的价格还低些，可当他给我们具体而查看时，发现我们落位认购的房子价格不对了，提高了几万元，售楼人员当时自己的表情都有些诧异和蒙圈，随后他给我们找了座位让我们等一下，他自己走开了十多分钟，一脸严肃的回来了，他说“首先”跟我说我们之前谈的学区问题，只能口头保证我们孩子能上首府未来城的学区，问我们还决定购买吗，如果不买了可以给我们退当时“他所谓不能退的2万元”。（之前不管因为是否签挡光协议，是否能上学他从来没说过退钱的事，当时他说这些的时候明显是想把我们导向-让我们主动说不买了）。我的回答是学区的事情我去咨询教育部门吧，让他先跟我说价格的事情。他继续说道，价格的事得首先跟我说对不起，他把我们的价报错了，把我们的房源价格报成了11.15之后有团购费的价格了（截至11.15是当时所要落位那批房源最开始的时候，我们属于这批房源最开始认购的，价格也是最优惠的。11.15之后价格优惠没有之前大了，还有团购费等）总房款比当是给我们承诺的多了3万元左右，他带着歉意的说他只能再给我找回一小部分溢出的价格。他所说的我当然不会同意，他们销售的错误我当然无理由承担，当时就告诉他想办法解决，他说不好办，只能等2021年1月15日备案房价出来再看，我表示疑问问他，刚才给我查的价不是备案价吗（这就是他们销售自己对工作进展的把控。。。。。。），他说不是，备案价要等到跨年的1月15 日，我继续问他，如果我等到1月15日，一定能给我解决吗？他的回答是不一定（实际表示没什么希望解决），我对他说那让我等什么。他却说这个价我也不亏，比后加推的便宜挺多呢。。。。。。（他说这些的时候着实令我气愤）因为到了晚上老人孩子又在车上等着，临走前我就最后对他说了一句，原先你们怎么跟我算的价格怎么承诺给我的，你就应该做到，解决不了就找你们领导，明天我向你要结果。在我刚到家，我爱人就接到中介的电话，说我们在万科认购的房子不能算通过中介了，理由是我自己去过，算自然到访不能走中介（我确实自己去过，也登记过，和朋友也一起陪看过，但我爱人没有登记过，按万科销售的说法只要进过他们售楼处的人以后就不能再找中介。当然这真如果是所有开发商的规定我不去评判这些是否合理，不通过中介也无所谓，我想说的是为什么刚出现房子价格不对的事，万科才一下子把不能通过中介的事说出来。。。。。这事明白人都能看明白）第二天我微信问售楼员赵晓旭房价的结果，他就总回答都是一些没有通过中介业绩也不是他的，他也白干了。。。。。。。一些话语推卸和唐塞我。说一些我也不差多出房价的那几千块钱（实际几万），说不行他就算白干了，谁让是他惹得错，他负责到底，给我家孩子买给小礼物让我找下心理平衡。。。。。。（这所谓的负责到底我是无法接受。。。。。。。）。没办法我只好对他说过去找你领导吧，下午又去了售楼处后售楼员找来了他的领导，他们领导没有问我什么，（他们销售部门早就沟通好怎么办了）直接对我说他们房价问题是出在房产局限价导致的，房产局限价不让他们按照他们售楼处之前承诺的价格销售，问题出在房产局不在他们万科，我对他们万科销售领导说”我们购房者对的是你们万科，是你们万科对我们做过价格的承诺，我们相信了才认购的房子，我们要的理也是对你们万科的，而他们万科销售领导却说不是万科想不按当初的说好的价格销售，不是万科不讲理抬高了讲好的价格，是房产局不讲理，他们万科没法跟房产局讲理。让我们去问房产局，之后他们销售拿出了备案价给我看.， (昨天售楼员告诉我备案价1月5日才能出来，让我等到1月15日再说，可是找到他们领导时竟然拿了出来。。。并且昨天和上午的时候售楼员赵晓旭还承认他把我房源的价格按照11.15以后的价格报错了，现在他们领导却说成了房产局限价的原因，其实这个时候我心里充满了鄙夷，对万科这样的营销团队的鄙夷)看到备案价价格，我更是无语，这个备案价比昨天售楼员赵晓旭给我看的还高点，我问他们就算是你们“所谓”的这情况，应该是这批落位认购所有人都一样，不管是后认购的还是之前还有现在才要认购的，他们只说不只我一位（那我们先买的和后买的有什么不同，这种开始说不给退落位认购金的霸王营销方式谎报价格行为就这么堂而皇之进行！在这里重点提示一下和我一样11.15之前认购的朋友，但我通过关系他们内部人员说只知道我一个是这种情况）。万科销售领导还说说他们之前是想通过草签收首付再进行贷款，后补备案合同，（我不懂这种草签是否具备合法性）现在草签结束了（昨天销售赵晓旭就和我说过现在没有草签了，我猜测我本就是草签买房的一批被他忘了，有草签我的问题就能够解决，而且我陪同事一起也在11月20左右去万科首府未来城看过房子，当时售楼处另一位售楼员就说过我买的那栋楼的房源和几栋其他房源的需要草签、付首付、再后补备案合同，并且在我们认购房子11月15日那天售楼员赵晓旭也说过大概让我们11月30日交首付，但直到今天即将2021年也没有通知我交）。最后回归他们销售领导所说备案价的事情。我问他们就算房产局备案价高于了你们当时承诺给我的价格，但是备案价是可以上下浮动5%来销售的，下浮顶多3%万科本还可以按照当时给我们算的房价销售，万科销售领导说“做不到，这折扣是统一的”（说到这大家应该都明白跟房产局限价与否根本没关系，就算房产局限价，万科明明也可以做到当时给我们保证的价格，只是万科首府未来城为利益不做，为利益和包庇自己员工的工作失误致我这样的购房者权益和财产损失于不顾。万科首府未来城是热销楼盘，本身所剩房源不多就开始不顾颜面的溢价，就是打着房产局限价为盾牌的马虎眼在追求利益 ，完全不在乎对我们这些曾经相信万科品牌的购房者的承诺和诚信，这种不以人为本弄虚作假的营销手段令人作呕）。最后我这样离开了万科首府未来城售楼处，下面说下中间过程和万科销售之间的其他问题，1、是否签署挡光协议（因为我所认购的房源南向临街，对面的住宅用地还未参加土拍，以后是否挡光尚未可知，万科首府未来城想避免业主找万科，要求签全楼（包括顶楼）签署挡光协议，但是他们售楼人员对我们购房者却是说法不一（一个说签挡光，另一个说不用签）2、易选房上抢的99折优惠卷是否能用（双十一期间万科易选房上抢到一全系沈阳万科的99折优惠卷，优惠卷说明只有万科一口特价房不能用、其他房源可使用，万科首府未来城售楼员说法不一（一个说能用，另一个说不能，我的落位房源不是一口特价房源，接待我的售楼员说不能用）3、学校是否能上（万科首府未来城的学区公示文件上要求户口、居住满三年，我孩子户口能满，但居住时间只能两年，因为交房在22年，万科售楼员说法不一（一个说我孩子能上学，另一个说不能，接待我的售楼员说我孩子能上）。以上可以看见万科首府未来城的销售存在的诸多问题，种种低级错误就算是市场上现找来的散兵游勇销售身上都不一定会发生，竟然发生在万科这种经过专业培训的营销团队上。。。。。。，这些问提不应该发生在万科这种家喻户晓的知名企业上，我真切希望这样的行为的万科首府未来城不会影响万科品盘及声誉向下坡行走。。。。。。。。。。。。。。 像我的购房经历的有多少，希望我写出来能让更多人看到，得到相关人员及领导的重视，让我们购房需求的人少一些被套路。。。。。。 后附整个笔述过程相关的的聊天记录及录音 |
