1、房屋延迟交付；2、客服服务不及时

1、12月1日开放日简单验收发现的问题，直到12月28日也没有彻底解决，合同约定的交房日是12月20日，是要给我一个完整的房屋，不是一个存在很多问题仍然需要整改的房子，到现在已经逾期超过十天了，怎么处理？
2、与万科指定客服的交流极其没有效率，得不到任何有价值的信息，万科如果产品产品不行，服务服务不行，那凭什么来卖的这么贵？？