车位交付确不能使用

购买的车位合同约定2020年12月底交付，12月29日也让办理了交付手续，讲到了元月1日就能用，可到了时间停车位根本就没达到使用条件，地下车库也脏、乱、差，直到2021年元月3日的今天也是让把车停到过道或未售出的平面车位上，啥时能正常使用，车库达到交付条件也没时间表。从交付到今天地产销售方、物业管理方也没有主动同业主沟通和告知过，业主问了才讲还用不了正在落实。万科地产真的没落到如此地步了吗，是不是欺诈交付呢，真丢尽了万科的脸！请尽快给予正面回复和相应的补偿。

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2021年1月4日