暖气不热

自20年11月供暖以来、家里暖气就不热、联系了物业、告知需要地产进行解决。找了地产、回复要进行排查、时间过去了2个月、仍然不热。请问、到底排查了什么？有没有解决方案？2个月时间、再铺个管路都铺完了吧！对万科动产的这种做法，我们很寒心，烦请监督并督促尽快解决！图片是室外温度6.7度时我家室内的温度。今天这个天气、室内不到13度。