淄博万科翡翠书院南区1360车位无法正常使用，要求退换

买车位的时候，图纸上1360车位并没有安全门，交房后安全出口直接开在车位上，而且车位布局极为不合理，距离前后两个车位过近，车位后面还有一堵墙，导致该车位根本无法正常使用，怎么停车也停不到车位里面，该问题反应给工作人员近10天后一直没有任何回音。