投诉购房时承诺的3000元家电基金至今未发放

本人五月购买了成都万科怡心湖岸住宅一套。签合同前承诺可参与领取3000元家电基金的营销活动。截止当前时间2021年1月4日，期间多次咨询购房顾问基金发放时间，但一直以各种理由推脱搪塞，至今仍无下文。

我的诉求：请及时处理本人的活动参与情况。

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成都万科客户关系中心
2021.1.4