退款

11月18号认购万科璞悦项目，23号交付首付款，12月初因购房资格未通过，12月14日给我办理退款手续，置业顾问在我不主动联系他的情况下，从未主动联系过我，并将退款一事责任推卸责任，张口闭口就是领导怎么怎么说。作为我一个购房者来说，我的首付款80多w在万科璞悦项目放了1个多月，既然办理了退款，那是不是应该抓紧给客户办理，但我的置业顾问说到1月底才将我的款项退回，这让我难以接受，作为我们老板姓真是有苦难言。

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西安万科精益管理部
2021年1月5日

西安万科客户关系中心 发表于 2021-1-5 15:36
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客服电话打了一次又一次，谁又给解决了呢