服务太差

刘冬旭第一天 电话打一天都关机，联系他同事帮忙转达也没有转达，一直到晚上也没有任何回复，等了一天电话，第二次反应水流大小不好，需要调一下，两点钟告诉我吃饭，20分钟就过去，结果等待了一个小时还没有人去，服务太差，要求物业费返还，这样的服务叫服务吗？