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致王石、致万科官方： 首先，要感谢万科，感谢王石，这种感谢太长，以至于可能要追溯到上八代的人。 万科金招牌？精装变惊装 长沙万科金域滨江二期，项目名称为万科金域滨江苑，项目位于岳麓区潇湘北路三段959号万科金域滨江苑二期，开发商为长沙君捷置业投资有限公司。本楼盘于2018年12月22日开盘，开盘均价为1.3万元左右，合同约定的竣工日为2020年12月30日。 鉴于2020年12月6日-7日工地开放日业主实地查看本楼盘后发现房屋存在诸多质量问题、设计问题，与万科宣传的品质严重不符，现对存在的主要问题申诉如下： 一、提请公示房产面积、层高实测图纸 工地开放日业主观看的房产实际面积大小，与样板房面积大小视觉差距甚远，全体业主提请开发商于交房前公示本项目建筑面积、套内面积、公摊面积的计算明细及过程。精装后的层高、套内面积及精装前的层高、套内面积数据必须在交房前公示。 根据《长沙市新建商品住宅全装修建设实施细则》（长住建发〔2018〕48号）一、六、（二）7：“在装修进场前，建设（开发）单位应组织和完成房产面积实测绘；房屋交易双方当事人应在交易合同中对实测状态与交付状态进行约定。” 二、提请公示装修总价计算面积 购房合同中明确：“该房屋属装修房，装修部分按建筑面积计算”，该约定是否与长住建发〔2018〕48号文件中规定的精装修价格不包含公共部分的规定相悖？提请开发商公示第三方造价机构出具的《商品房全装修销售价格计算程序及公示表》。 根据《长沙市新建商品住宅全装修建设实施细则》（长住建发〔2018〕48号）二：“全装修商品住宅毛坯部分价格按规定监制；装修部分价格须由具备资质的第三方造价咨询机构进行核算，经住建部门签署意见后报发改部门备案。”根据《长沙市新建商品住宅全装修建设实施细则》（长住建发〔2018〕48号）五：“公共部分装修、普通入户门、室内排水、强（弱）电的配管、配线，应计入毛坯房价格，不计入全装修价格。” 三、绿化面积严重缩水 查询长沙住建局官网本项目批复的绿化率为35%，但万科金域滨江二期现场基本无绿化，大面积瓷砖铺在公共区域，绿化与开发商展示的沙盘图及预售许可证批文严重不符，绿化面积严重不达标，涉嫌虚假宣传，欺诈销售。 四、未交房前楼梯间已出现大面积塌方，质疑房屋主体质量 在开发商未交房的情况下，步行楼梯间已出现大面积塌方情况，塌方情况极其恶劣；4栋楼顶地漆大面积脱落，实景不堪入目。因本项目为精装房产，业主已无法看到自己房屋装修前毛坯质量情况，唯一可以看到毛坯质量情况的地方为步行楼梯间、顶楼，实地观看楼梯间出现大范围极其严重的塌方现象、楼顶地漆大面积脱落，很多业主都录下了视频为证；性质极其恶劣、严重，让业主有理由质疑本项目的房屋安全及质量问题，质疑本项目精装下的隐蔽工程是否存在各种严重的质量隐患、安全隐患？是否危害业主的生命财产安全？且本项目为超高楼层（50层），这样的质量让业主如何在自家安睡？ 五、交房前已出现漏水、积水情况 卫生间、阳台防水工艺不达标，较多房屋卫生间出现漏水情况，较多房屋两个卫生间天花板扣板里存在较多积水，阳台天花板渗水严重、部分房屋内墙面渗水严重。上述漏水情况让业主严重质疑房屋的防水工程是否达标？漏水测试是否严格执行？全体业主强烈要求开发商交房前必须对所有房屋内的所有水管进行打压测，卫生间、厨房要蓄水至少测48小时以上，需经全体业主验收漏水测试，严防漏水、渗水等问题。同时顶楼的防水测试、外墙渗水测试也需在业主的监督下请专业团队进行防水测试后方能交房。 六、厨房不能切菜，何为厨房？ 厨房的基本功能有：“洗菜、切菜、炒菜”，这是所有人的基本认知，也是厨房称之为厨房的意义所在。本项目所有C户型的厨房没有切菜的地方，试问万科的领导层及全体员工厨房的基本配置是否需要切菜的功能？试问万科的领导层及全体员工“厨房没有设计切菜的空间与卫生间没有安装洗漱台的效果是否一样”？试问万科的领导层及全体员工你们是否会接受自家的厨房不能切菜？厨房没有切菜的地方是否属于重大失误？厨房的基本属性在装修前都被忽略了？若万科管理层及全体员工觉得108平米的小户型房屋厨房不配有切菜的功能，试问楼盘开盘前的房屋结构设计为何要给108平的户型设置厨房空间？为何不以房屋面积太小不适合居家做饭为由从建筑设计时就不规划厨房？ 七、全房墙漆劣质不堪 全房墙面漆掉灰、空鼓、不平严重，还有部分房屋有墙面开裂的情况，在没进行墙面找平、铲掉保温墙的情况下就做墙漆，严重影响墙漆的使用寿命，且室内墙面做了约2公分厚的内保温，占用了2个平方面积，减少了实际的使用面积（未在样板房及合同中说明）。如此劣质的墙面，让业主如何居家生活？开放日业主提出墙面的诸多问题后，开发商都是以修补的形式进行整改，未解决根本的找平问题而忽悠业主式的表面整改，我们不接受。开发商必须在交房前把有问题墙面全部铲掉后按照标准工艺执行，拒绝开发商以瞒骗、忽悠等治标不治本的方式进行整改。 八、全房地板工艺极差 全房地板松动、在地面水泥没有刮平的情况下直接铺了地板（找平未做），导致地板不平，地板鼓包、美缝不均、地板与墙壁间隙过大等问题，地板颜色、花纹、安装工艺与样板间展示内容相差甚远。地板水平面甚至出现2厘米以上的高低差，业主有理由质疑地板下是否存在未清理的建筑垃圾？交房前开发商必须对所有的房屋地面做水平偏差度的测试，超出范围的都要撬开地板重做地面后，再铺设地板。 九、电视背景墙与样板间工艺差异较大，且左右装反 电视背景墙瓷砖缝隙特别大、与原样板房的背景墙石材颜色、花纹、工艺相差甚远，且不平；样板房的背景墙瓷砖基本无缝隙，但房间内背景墙的瓷砖缝隙特别大，与样本间工艺相差较大。且部分房屋电视背景墙左右装反。 十、顶楼存在重大安全隐患 本项目为50层超高层，顶楼空间周边仅安装铁质镂空式栏杆，存在较大的安全隐患，交房前开发商需将顶楼周边建成封闭墙栏，提高安全性。 十一、其他重大质量问题及设计缺陷 （一）全房踢脚线安装粗糙，接口处较多且接口没有贴好，接口处翘起，踢脚线系钢制品因接口翘起非常容易划伤手指存在安全隐患；踢脚线连接处、阴脚处未做安全美观接口处理，踢脚线安装工艺与样板房安装工艺相差甚远。 （二）全房木柜柜体（入户鞋柜、厨房柜、洗漱柜等木柜柜体）存在现高低不平、大小头、柜板变形、破损、缝隙过大、柜门无缓冲等严重工艺问题。 （三）全房吊顶及天花板存在未喷漆、安装不平、四角开裂、工艺粗糙，吊顶高度不合理，降低房屋高度。 （四）全房大理石（厨房大理石、洗漱台大理石）存在开裂及破损、切割面有齿痕且不平整，存在用胶水修补隐藏已开裂大理石的情况。 （五）主卫、客卫的窗户存在无法打开或是无法关闭，窗户玻璃存在破损的情况。 （六）全房多处插座、开关松动且不平。 （七）部分卧室开关、插座无电源连接；置物间电线盒无法关上，弱电箱内电线**。 （八）马桶盖没有缓冲。 （九）卫生间少安装了一个入水管。 （十）冰箱未设独立回路。 （十一）橱柜门与厨房顶灯位置冲突，导致橱柜门无法打开。 （十二）吊顶设计严重缩小房屋面积及室内高度，极其不合理 （十三）房内所有阳台水龙头的位置及其不合理，阻碍洗衣机的正常摆放。 （十四）客厅的插座位置不合理，沙发摆放后，所有插座都被遮挡致使无法使用 （十五）公卫不做干湿分离，淋浴区与洗漱区无玻璃门遮挡，卫生间为木门，不做干湿分离将缩短卫生间木门的使用寿命。 （十六）燃气热水器的摆放位置也严重影响房屋空间的利用，无法在该区域进行其他家具的摆放，例如洗衣机，导致该空间无法得到合理的使用，导致空间浪费。 （十七）厨房的插座设计不合理，而且这是集成的隔热板，后续业主无法加装插座。 （十八）餐厅的顶灯位置不合理。 （十九）主卧空调孔预留位置很不合理，外墙没有预留主机台。 （二十）次卧没有网线插口 （二十一）窗户无排水槽 （二十二）暖气片安装位置及线路不合理，占用原有空间且非常影响美观（购买悦享家）。且悦享家无暖气片工程安装资质，开发商聘用无资质供应商存在严重不合规。 （二十三）客厅阳台空调外机置放处，凹凸不平、满地沙灰，一旦暴雨势必渗水， （二十三）住建局披露的本项目的备案信息中，物业费为2.8元/平，但开发商撰写的房屋销售合同中规定的物业费价格为3.0元/平。 以上只列举了部分重大问题。 上述情况不符合《长沙市人民政府办公厅关于进一步推进新建商品住宅全装修建设的通知》（长政办函〔2018〕37号）二、（六）：“全装修示范合同、装修标准等事项在销售现场公开展示，全装修住宅交付标准不得低于样板房和示范合同所展示的标准。” 上述情况不符合《长沙市住房和城乡建设委员会关于加快推进全装修住宅建设的意见》（长住建发[**]132号）五、（十三）：“全装修住宅开发项目实行样板房制度。建设单位在楼盘销售前建造样板房，在确保安全的前提下，应在销售楼盘内建造实体装修样板房，向购房者展示交房标准及样板房室内环境质量检测合格报告。样板房须与设计、销售合同内容保持一致，住宅交付不能低于样板房工艺、质量和标准，样板房须保留至项目交付完毕。” 上述情况不符合《长沙市住房和城乡建设委员会关于加快推进全装修住宅建设的意见》（长住建发[**]132号）五、（三）：“在保证房屋整体质量安全前提下，科学把握全装修住宅施工工序与时间节点，做好全装修住宅施工前交接验收，实行装修与土建施工合理搭接，主体结构分部工程、建筑节能分部工程验收合格后方可进行全装修施工。” 上述情况不符合《长沙市住房和城乡建设委员会关于加快推进全装修住宅建设的意见》（长住建发[**]132号）五、（七）：“监理单位要编制监理大纲，严格进场材料产品监督，隐蔽工程实行签字验收制度，确保质量、安全、工期、造价目标的实现。” 上述情况不符合《长沙市住房和城乡建设委员会关于加快推进全装修住宅建设的意见》（长住建发[**]132号）五、（二）：“全装修住宅项目须委托具有建筑专业资质或建筑装饰工程设计专项资质的单位进行设计，设计图纸与成果应审查备案。全装修住宅设计须符合相关技术标准和《全装修住宅装修设计的指导意见》（长住建发[2011]26号）要求，全装修住宅设计单位应提前介入项目建筑设计环节，加强装修设计与建筑设计、设施设备的相互衔接，不断提高设计水平与设计深度。” 试问相关政府部门领导、万科的领导层及员工，您家自住房屋装修是否会存在上述装修质量问题及设计问题？试问万科的领导层及员工，您是否会容忍自己请的装修公司装修自己的小家时会出现如本文列举的质量问题及设计问题？试问开发商卖精装房的意义是提高精装质量、减少环境污染、提高效率的初衷？还是将“惊装”交由业主自行消化？ 未整改到位前，全体业主拒绝收房! 拒绝治标不治本的整改! 若不能整改到位退精装费！ 如果你能坚持看到这里，说明你还是个有操守的人，你们做人办事可以对不起业主，希望能对得起万科这两个字 |
