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成都 美好家
万科物业就这服务态度?收费跑得快
tslt_50830123813 2021-01-06 15:42:58 扫码看帖   2 1646
我是北辰南湖香麓三期的业主,三期整个小区就只配了1个管家,好几栋楼,600余户。装修就行好久了电梯也不进行保护,三期建渣需要运送到几百米外的二期去处理,试问,这就是你们万科物业吗?
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2 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2021-01-06 17:03:29
尊敬的业主您好!
      您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打成都万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

成都万科客户关系中心
2021.1.6
板凳
tslt_05600980308 
2021-04-28 10:07:46
我是成都卓锦城二期业主,我们小区的家园物业加入万科睿联盟,用我们理解的意思就是万科物业收费冠名,家园物业缴费得到冠名权,但是管理还是一团糟糕,人员什么都没有变。共同欺骗业主。万科暂时扩大了规模,拿到了冠名费,不规范化管理,导致名誉扫地。冠名以后物业继续不签合同,不缴保证金,不接受监督。2019年消防检查,消防监控完全毁损,没有维保记录。2019年12月底,小区召开业主大会,大家在街道办社区党支部共同监督下投票。唱票的时候居然被哄抢票箱,有多个途径视频作证,只涉及物业合同问题,谁组织哄抢票箱显而易见。并且业委会委员家大门上被喷上“死”字,以后小区车辆多次被砸、被划,轮胎被放气,停水停电不合理通报,停电以后没有备用电源,导致我们上下爬楼梯。2021年多家业主再次被盗,这一系列车辆财产损失物业说法就是协助报警,没有责任。投诉到万科4009515151,多次表示48小时回复,依然没有任何回音。万科不倒,天理难容。


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