万科物业，你们是强盗吗？

对万科物业原来一直有着很好的映象，但这一次却让我感到寒心，原来他们善长的只是做表面文章，为业主服务只是一个口号。本人是126幢业主，在露台问题投诉无门的情况下，征得其它相关业主的同意后对门前的露台进行了简单的美化、铺了一层木板。没想到之前反映无效的物业这时就出来行使他们的管理权了，说我是侵占公共区域，限期拆除，不然将提交相关行政管理部门进行处理。我说我一没建、二没搭、三没围，只是做了你们应该做的事情，对于所有业主来说都是百利而无一害的事，你们为什么不多听听业主的心声呢？我说如果你们认为我违章、违法那就按照你们的处罚通知书上所说的由相关行政管理部门来认定处理，我愿意接受他们的处理意见；要么你们拿出合理有效、业主们认可的整改方案，我也愿意整改，他们也表示会考虑的。可万万没想到一向标榜业主至上，服务至上的万科物业在5月7日上午趁我家没人爬窗而入，强行拆除了部分露台地板，并拿走放入他们仓库。我得知事情后与他们进行了严正的交涉，并在110支持下他们送回了木板。我以为这只是一个偶然事件，是万科物业管理漏洞所致，所以并未深究。可更没想到的是5月23日上午，趁我家人外出买菜时期他们又故伎重演，再次爬窗而入，并进行了破坏性的拆除，拿走了拆下的全部木板。而当我回家时，他们刚好在拆，我还以为有小偷呢，听到我声音，可以说用仓皇而逃一词一点不为过，有一人因逃得急摔了，被我追上，对我直说“不关我的事，不关我的事，是他们叫我做的”。堂堂一个万科物业，竟能做出此等偷鸡摸狗之事，真的让人汗颜。如果你们觉得你们的做法是合理合法的那就光明正大的来做，别难为底下人，更别对我们业主进行监视。保安、监控是为了业主安全服务用的，不是给你们用来监视业主用的。从此事中可看出万科物业对下完全没有与业主的沟通能力、对上没有与相关行政管理部门的协调能力，更没有最基本的法律意识，有的只是强盗精神。带头拆除的刘安兵经理甚至说，如果你认为我们违法那就去告我们吧。天哪，一个物业竟然对业主如此说，可看出物业对业主是多么有恃无恐呀。难不成万科物业还要业主送块匾，建议内容是“请业主告我们吧”。事发到目前为止，物业没有找我进行过任何沟通，木板也还仍在他们仓库，他们说法是替我保管，多好的服务呀，但他们忘了一件事，替业主保管物品是不是得需要业主同意呀。还有物业可以这样在此来去自如、为所欲为，我们业主的安全又能如何保障呢？不要用空的承诺，我们已见识了，做点实在事吧。如果万科是一个负责任的企业，我想会给我一个圆满答复，到时我也会在此转述他们的答复，也请各位业主能关注此事，给这个社会多点正能量。

回复 1楼新业主的帖子

【新业主】：好！您在公共露台铺设木地板违反了《前期物业服务协议》和《临时管理规约》，物业服务中心与您多次沟通未果后予以拆除，请您理解并遵守小区公共秩序。

我想问物业到底有哪些权，通知书上说会由行政管理部门来处理，为什么你们不走正常法律渠道，而要用这种强盗行为？你们作为一个堂堂万科物业都如此知法犯法，还有什么资格来要求业主？请你一定答复我们物业是根据哪个条款来执行拆除的？是由哪个管理部门授权的？你们为什么不拿《强制拆除通知书》告之业主？请你一定要正面回答这几个问题。

我是经过多次投拆无应答后才做的，请问业主反映问题时你们在哪，你们做了些什么？你们的那些空调外机堂而皇之地安放在那里知不知道是违反了哪个条例，交付给我们时可也没这些东西呀！请你不要睁着眼睛说瞎话，到现场看看，了解具体情况后再答复。

物业是替业主服务的，不是来管理跟监视业主的。探梅里收的物业费比郡南郡北都贵，请问你们提供了高质量的服务了么？
探梅里周边的垃圾场你们怎么不去监视管理呢？你们可知道噪音跟灰尘有多令人难受？天天监视业主家的阳台，你可知道灰尘、蚊子让阳台已经变成不敢踏入的地带，你们是在为业主着想为业主提供方便么？收了物价局最高标准的物业费，还一副强盗逻辑，真的想骂人。

作为探B业主，坚决支持物业坚决拆除违章违规建筑，室内随便你铺什么地板没人管，但是你地板铺到公共区域算哪门子事儿？ 经过哪些相关业主同意?这部分面积又不是相关业主所有，他们同意有法律效应么？

在公共区域私自改建是不应该，没有几个人会赞成你的做法。支持物业拆除。

请问包凉台的什么时候拆除

回复 8楼link的帖子

这个拆的还真是合理的，就是方法可能不是很恰当

回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

为什么没在地板铺成之前就制止，？这不是瞬间就能铺成的吧？既然是业主违章，物业还搞的像做贼一样？还不如请两个老大爷做门卫算了，花那么多钱请物业公司做毛啊