花钱将车停在万科第五园四期的地下车库，被划了算谁的责任？

把车停在万科第五园四期的地下停车库，结果早上上班一看，车门两边都被人用钉子或者钥匙之类的尖锐物给划了好长的印子，昨天投诉给物业，物业说查看下监控，结果说我停车的那个位置正好是监控盲区！！！我就想问了，车库居然还存在监控盲区！！！那业主的利益谁来保障？？之所以花钱停在车库，就是为了花钱买个安全安心，车被划了还好，那要是人出事了怎么办？？？再说出事了物业推得一干二净，那我交的停车费和物业费都是干什么用的？？那要这样，我是不是可以不用交这些费用了？
    不知道五园这边还有没有和我一样经历的人，强烈建议有相同经历的人共同让万科给个答复！！！

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尊敬的【zaiguomei】朋友：

    您好！本着谁主张谁举证的原则，您可提供车辆被划伤的相关证据，服务中心将全力协助调查；四期车库主要通道已覆盖监控探头，停车费主要包含车场使用、车场设备设施维护、出入口管理、车库卫生保洁等。如您有其他意见/建议，可联系四期安全负责人徐先生（电话：13632972290）沟通，顺祝您生活愉快。

                                                                                                              第五园物业服务中心

                                                                                                                  2014-05-28

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尊敬的【zaiguomei】朋友：

    您好！服务中心经查看车场录像，未发现您的车辆在四期车库被刮擦的迹象，因您是将车驶离小区后才向物业反映车被刮伤，建议您通过其他渠道找寻证据。如您有其他意见或建议可与四期安全负责人徐先生：13632972290沟通，顺祝生活愉快。

                                                                                   第五园物业服务中心

                                                                                       2014-05-29