车辆出小区难

规划设计有问题，车辆出不去小区，每天出小区排队30-40分钟，已持续近两个月了，前期一个口双向通行，小区内排队拥堵时间为30分钟，现整改后北门进东门出，小区内排队拥堵时间为40分钟，请问咱们地产设计的时候有考虑过用户出入的问题吗？排队10分钟能做到纹丝不动，路途无任何事故，请问设计的时候是专门这样考虑的吗？