房子开裂迟迟得不到回复解决

靖江27栋 管理团队极度拖沓、不负责任，墙体开裂，跟他们反映了问题，不回复，不解决，这过程我反映了3遍，等我投诉到建设局，象征性地用砂浆或者涂料盖一盖，墙体内部开裂，表面补有用否！前后等了4个月，问题依然得不到解决，不沟通，不负责，敷衍了事，不知道是专业素质不够还是工作态度消极，请你们督促起来，赶紧解决，我家是6月份拿房，至今还拿不到房子