房修问题得不到解决，态度恶劣

房修（巩），对待业主态度轻浮，卫生间地漏、主卧踢脚线、客厅地板问题至今一个都未解决。我家卫生间地漏，已经沟通3天至今没当回事，没人去弄，你出差难道不会说让别人去弄吗（最可笑的是还不是你弄）万科难道人死绝了，没人了吗，今天我又跟房修沟通，说早上给弄好，结果依旧无动于衷，跟我扯皮说“工人答应他的时间，结果没到“，怎么这种事情还要我们业主自己跟工人沟通吗？你自己没有嘴，不会提前告沟通吗（并且今天中午打电话的过程中，姓巩的这位房修态度让人感觉很不舒服，如果你干不了这个活，请你滚蛋）