管家姚冰阻止已缴费业主进入地库，拒绝登记车牌

app上已缴费三个月，2021年1-3月的费用已缴，物业管家姚冰不给办理车牌登记，不让使用地下车位。我最近怀孕，还感冒，太冷了不能在外面停车。家里有人得癌症，拿不出那么多钱交管理费。万科一定要业主家破人亡吗？
我已经缴了3个月管理费，不让我进地库合理吗？
真的必须把管家换掉，大部分业主都已经很不满了。