万科物业总部财务以不当理由延迟退款

装修押金退款延迟，由于有的银行支付名称只显示到支行，分理处字样不显示，万科物业总部的专业财务人员，以没有分理处字样不与打款。注明一下我的这张卡的名称在购房时来回走款多次，也没有出现过类似这样的问题。